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Quel est le délai de livraison de mon colis ?

Le délai de livraison court à partir de l’expédition de votre colis de nos entrepôts. Il correspond au délai nécessaire au prestataire chargé de la livraison pour vous faire parvenir votre colis à l’adresse de livraison indiquée au passage de votre commande. Il dépend donc du mode de livraison choisi lors du passage de la commande. Le délai de livraison de chacun de vos produits est indiqué sur le site au moment du passage .

Les paiements sur le site Moncoupon sont ils sécurisés ?

Il est important de savoir que le paiement de votre commande s’effectue directement auprès d’une de nos banques partenaires. Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est entièrement sécurisé. En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole .

Comment contacter le Service Client ?

Vous pouvez contacter le Service Client : – En ligne depuis votre compte : C’est gratuit 24h/24 et 7j/7 ! Rendez-vous dans la rubrique Mon Service Clients / Mon SAV – Par courrier : Cdiscount – Service clients – BP 90200 – 93472 Neuilly Sur Marne (Ne pas retourner de colis à cette adresse). À savoir : Des équipes dédiées et spécialisées sont également à votre disposition pour toutes questions concernant les services souscrits .

Quelles actions puis-je faire depuis mon compte ?

Depuis votre compte vous aurez la possibilité de suivre vos commandes, d’obtenir des réponses à vos questions, de consulter les informations liées à votre compte ou encore de modifier vos données personnelles. Vous pourrez également entreprendre des actions sur vos commandes. Mes commandes & SAV Suivez à tout moment l’évolution de vos commandes et consultez votre messagerie. Vous souhaitez annuler un article ou une commande, retourner un article vous êtes au bon endroit. Mes .

J’ai besoin d’un conseil pour choisir un produit

Une hésitation, envie des conseils d’un pro ? N’hésitez plus, notre équipe de spécialistes répond à toutes vos questions et prend votre commande ! – Nous vous aiderons à identifier les technologies et les produits les plus adaptés à vos besoins : Télévisions, Photo Numérique, Lecteur MP3, GPS… – Nous vous guiderons pour trouver les promos les plus avantageuses du moment et le meilleur rapport qualité prix. – Nous vous proposerons les meilleurs accessoires, .
 
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